Пользовательское соглашение

О сервере

Zenit RP — неофициальный русскоязычный ролевой сервер для GTA V Enhanced. Проект не связан с Rockstar Games и Take-Two Interactive, они его не поддерживают и не одобряют. Grand Theft Auto и Grand Theft Auto V — товарные знаки Take-Two Interactive.
Для игры нужна своя лицензионная копия GTA V Enhanced. Её условия использования действуют и тогда, когда вы играете у нас.
Играть можно бесплатно. Платные только цифровые товары по желанию (раздел «Донат» ниже). Работы, фракции, бизнес и жильё доступны без доната.
Сервер, сайт и лаунчер работают «как есть». Мы стараемся, чтобы всё работало, но бывают перезапуски, обновления, ошибки и перерывы. Если из-за ошибки сервера пропали деньги или вещи, напишите в поддержку: администрация разберёт случай.
Лаунчер скачивайте только с этого сайта.

Правила поведения

Полные правила и регламент наказаний — на странице «Правила сервера». Они часть этого соглашения.

Играйте роль своего персонажа. Читы, сторонние программы, макросы, эксплойты и дюп запрещены.
Нельзя оскорблять игроков, их родных, администрацию и проект. Дискриминация и реклама других проектов запрещены.
Нашли ошибку — сообщите: /report в игре или планшет → «Поддержка».
В Discord сервера действуют ещё условия самого Discord и канал #правила.

Аккаунт

Аккаунт создаётся на сайте, в лаунчере или в игре: логин и пароль, email — по желанию. К аккаунту привязываются ваш игровой клиент и персонажи.
Один аккаунт — один человек. Передавать, продавать и покупать аккаунты и играть с чужого запрещено (правило 1.2).
Вы отвечаете за свой пароль и за всё, что делают с вашего аккаунта. Никому не сообщайте пароль и коды: администрация их никогда не спрашивает.
Включите двухфакторную защиту в кабинете: тогда для входа нужен ещё код из приложения-аутентификатора. Сохраните резервные коды. Потеряли телефон и коды — доступ вернёт администрация, когда убедится, что аккаунт ваш. У администрации защита обязательна.
Подтверждённый email нужен для сброса пароля по почте, кода входа на почту и писем о безопасности аккаунта.
Персонажа и аккаунт удаляет администрация по вашему запросу в Discord (подробно — в политике конфиденциальности).

Донат

Коины (RC) — внутриигровая единица на аккаунте. За коины покупаются цифровые товары на сервере: статус Prime, машины, косметика, паки и другое. Список и цены — в игре (F4) и на странице «Донат».
Коины за деньги продаёт только магазин Zenit RP. Оплату принимает платёжный сервис: данные карты вы вводите у него, к нам они не попадают. Администрация не продаёт коины напрямую.
Коины и цифровые товары — не деньги и не имущество. Это право пользоваться возможностями сервера. Их нельзя обменять обратно на деньги или вывести. Продажа доната, аккаунтов и предметов за реальные деньги вне сервера — бан (правило 6.2).
После зачисления деньги за коины не возвращаются, кроме случаев, когда возврат положен по закону. Если платёж отменён или возвращён, начисленные по нему коины и товары списываются.
Срок статуса указан при покупке: Prime действует 30 дней.
Бан за нарушение правил не даёт права на возврат денег за коины и товары.
Начисленное по ошибке (сбой, двойное зачисление) администрация может списать.

Наказания и баны

За нарушения — предупреждение, мут, тюрьма администрации, кик или бан. Что и за что — в регламенте наказаний.
Бан действует на аккаунт и игровой клиент. Чтобы бан не обходили, вместе с ним сохраняются привязанный Discord и IP-адрес.
Не согласны с решением — обжалуйте в Discord, в канале #жалобы. В игре решения не обсуждаются.

Discord и статус в Discord

Сообщество, новости и поддержка — в Discord сервера: discord.gg/zenit.
Бот Zenit RP в нашем Discord:
- по вашему запросу присылает в личные сообщения код сброса пароля — на тот Discord, с которым вы заходили в игру;
- переносит сообщения из форума #баги, которые администрация приняла в работу, в список задач разработки и отвечает в ветке, когда ошибку исправили;
- выдаёт роль «Нашёл баг» за подтверждённую ошибку.
Бот не читает ваши личные сообщения и ничего не пишет от вашего имени.
Статус в Discord. Если Discord запущен вместе с игрой, в вашем профиле Discord видно: «Zenit RP», число игроков на сервере и где вы — «В городе», «На выборе персонажа» или «На арене», с кнопками «Сайт» и «Discord». Статус показывает игра на вашем компьютере через приложение Discord. Имя персонажа, деньги и место на карте в статус не попадают. Скрыть статус можно в настройках Discord, в разделе «Конфиденциальность активности».

Изменения соглашения

Соглашение может меняться. Новая редакция появляется на этой странице с новой датой, о важных изменениях пишем в Discord. Если вы продолжаете играть после изменения, вы принимаете новую редакцию.

Контакты

Discord: discord.gg/zenit — разделы «Помощь» (#вопросы) и #жалобы.
В игре: /report или планшет → «Поддержка».

Отдельной почты для обращений пока нет: письма с адреса [email protected] приходят только автоматически, ответы на них не читаются.